想了解 Parallels Desktop 的许可方案、批量购买或企业部署？可以直接联系销售团队。官方提供的销售咨询电话因地区而异，北美地区可以拨打 1-888-456-2489，欧洲、中东和非洲地区请拨打 +44 20 7100 1400。亚洲地区用户建议通过官网的销售表单提交需求，团队通常在一个工作日内回复。另外，Parallels 也支持在线预约销售演示，在官网选择“联系销售”即可看到预约入口。
遇到安装、激活或使用中的技术问题？Parallels 提供多种支持渠道。基础用户可以通过官方知识库和社区论坛自助查找答案。付费订阅用户享有优先技术支持，可以提交工单，系统会自动分配专业工程师。工单入口在官网“支持”下的“提交请求”页面。对于 Mac 版 Parallels Desktop 的问题，还提供实时在线聊天功能，工作时间通常为周一至周五 9:00 至 18:00（太平洋时间）。
关于订阅续费、发票开具、退款申请或账户管理，请直接联系客户服务团队。客户服务邮箱为 ，通常 24 小时内回复。北美用户也可拨打免费电话 1-888-456-2489，选择账单相关选项。企业客户建议直接联系专属客户经理，或在官网“客户门户”中提交请求。注意，客户服务不处理技术问题，技术相关工单会被转至支持团队。
Parallels 在主流社交平台设有官方账号，提供产品更新、使用技巧和快速反馈渠道。可以在 Twitter 上关注 @ParallelsMac，或加入 Parallels 官方 Facebook 群组。另外，Parallels 拥有活跃的社区论坛，用户之间可以互相帮助，官方工作人员也会定期浏览并回复。社区地址在官网“社区”页面可以找到。如果想获取最新版本发布信息和维护公告，建议订阅官方博客。
Parallels 全球总部位于美国华盛顿州贝尔维尤市。媒体采访、新闻稿发布或合作关系相关问询，请联系公关团队。官方发布的媒体联系邮箱为 ，通常两个工作日内回复。其他地区分公司联系方式未公开列出，建议通过总部总机转接。总机号码为 +1 425-282-5000。注意，这个号码不处理个人用户的技术或销售问题，仅限一般商务问询。
